平板端登录、赛程对不上、提醒没响，先在这儿翻一翻

打开站点后，命令条最右侧那个暖橙按钮旁边就是登录入口。平板横屏时它一直停在右上角，竖屏会收进顶部的可展开抽屉里。第一次用手机号加验证码登一次，之后平板会记住状态，再打开直接落在赛程页。

收藏和订阅都是登录后才跟着账号走的，所以想把这些长期用下去，先登一下更省事。

账号是同一个，界面排布不同。平板屏幕宽，走的是左右分栏：左边切联赛、筛重点场次，右边整块留给赛程卡；手机把这两块收成上下排列，筛选挪到顶部抽屉里。

提醒推送的时间点在两端完全一样，你不用为了收到提醒专门换设备。

一台平板同一时间只保留一个登录账号，换号登录时前一个会自动退出。同一个账号可以在手机和平板上同时在线，收藏与订阅以最后一次操作为准。

为了一场球开场前抢着登、散场后忘了退的情况，我们建议在公共设备上用完后从设置里退出一次。

连续很长时间不打开会要求重新验证一次，重新输入手机号和验证码就能继续用，之前的收藏和订阅不会丢。

赛程页默认就按重点场次优先排。第 6 版起，每周维护的重点场次池直接放在列表最前面，扫一眼就知道这周哪几场值得看。

想扩展到全部场次，在筛选里切到「全部」即可，重点标记仍然会留在对应的卡片上，不会因为展开就丢掉。

能叠加。三类条件同时勾上以后，右侧会实时显示命中多少场，筛完直接就是一份可以照着约的清单。

切到另一个联赛时这些条件会保留，方便你把同一组条件套到三块赛程上做对比，不用每换一次重设一遍。

现在的赛程覆盖国内顶级联赛、国内杯赛、洲际俱乐部赛事三块，切换就在左侧那一栏。

你常看的比赛如果不在这三块里，欢迎发邮件说一声，往后的版本排期我们会参考。

这种情况多半是临时调整通知得晚。把场次编号和页面显示的开赛时间一起发到客服邮箱，赛程纠错通常在两小时内给出处理结果。

每次纠错的过程我们也会记在看台故事里，你可以在那儿看到场次是怎么改过来的。

平板端登录后进球迷工具页，订阅面板可以按联赛、球队、重点场次三个维度组合勾选，一共 9 个频道。勾完面板底部会立刻算出这场你能收到几条提醒。

觉得太密就随手减掉一两个维度，改完即时生效，不用等到下一场。

每场两次：赛前 24 小时一次，开赛前 30 分钟再补一次。

第一次是给你留出约人的时间，够喊上朋友定好谁带零食；第二次是临出门前的最后提醒，看完就出发。

不会。同晚多场会自动去重合并成一条，不会一场一条连着推，你打开看到的是一份当天场次清单。

回球迷工具页的订阅面板，取消对应的勾选就生效，从下一次推送开始不再发。想全部停掉，把勾选一次清空即可。

想知道推送用到了哪些信息，可以看数据与隐私那一页。

20 个。存满以后再点收藏会提示先清掉一个，避免列表越攒越长，反而找不到最常用的那几个。

建议把常挂着的赛程页、几个重点球队的场次页放在最前面，一屏就能点到。

在。只要用同一个账号登录，收藏会在设备之间同步，平板和手机看到的始终是同一份列表。

没登录时加的收藏只留在这台设备上，所以常换设备的朋友，登录一次更省心。

先确认一下当时是不是在未登录状态下改的，那种改动不会跟着账号走。

如果确认是登录状态下丢的，把页面名称和大概的时间发到客服邮箱，我们在工作日 9:00—18:00 帮你一起查。

优先走邮件。把场次编号、页面上现在显示的信息、你看到的正确信息一起写清楚，带编号的邮件处理最快。邮箱地址可以直接用下面那块一键复制。

完美体育主站的赛程信息要过数据录入、交叉复核、赛前终检三道校对才发布，所以报上来的问题我们会回头查是哪一环漏掉的。

赛程纠错通常在两小时内给出处理结果，改完会直接同步到页面和已经订阅的提醒上。

其他类型的问题，我们在工作日 9:00—18:00 的时段内回复，晚间的邮件第二天上午会排上。

同样发到客服邮箱，在标题里写明合作或媒体，我们会转给对应的同事。写清楚你所在的机构、想聊的方向和方便通话的时间，回复会更快。

日常沟通用邮件更清楚，电话留给比较急的赛程问题。完整的联系方式在联系页。